Politique de confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité, chaque donnée est traitée avec le plus grand soin.
Présentation de la politique
ganilnexionivia s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à garantir la sécurité des données personnelles collectées sur le site.
Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément au RGPD.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos services et au suivi de la relation client.
Données transmises directement
- • Nom et prénom pour l’identification
- • Adresse e-mail pour la correspondance
- • Numéro de téléphone pour le suivi
- • Adresse postale pour les échanges officiels
- • Toute information transmise via le formulaire
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP du terminal utilisé
- • Données de navigation sur le site
- • Informations sur le navigateur et l’appareil
- • Cookies déposés et leur usage
- • Données analytiques anonymes
Utilisation des données collectées
Les informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et personnaliser nos services.
- • Répondre à vos questions
- • Gérer les prises de rendez-vous
- • Suivre la relation et la satisfaction client
- • Garantir la sécurité des échanges
- • Améliorer la performance du site
- • Respecter les obligations légales
- • Prévenir les fraudes et abus
Notre engagement: ganilnexionivia s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires et à garantir leur confidentialité, selon la législation en vigueur.
Partage des données
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires habilités, uniquement dans le cadre strict de la prestation.
Prestataires de services
Nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD et leur engagement en matière de sécurité.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités selon les obligations légales.
Statistiques anonymes
Des données non identifiantes servent à améliorer nos services.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition sur vos données.
- • Droit d’accès à vos informations
- • Droit de rectification des données
- • Droit à l’effacement
- • Droit à la portabilité
- • Droit d’opposition
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section contact.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Serveurs sécurisés
- • Chiffrement des données
- • Contrôle d’accès strict
- • Sauvegardes régulières
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel
- • Procédures d’accès
- • Audits réguliers
- • Gestion des incidents
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation.
- • Données liées à votre compte
- • Historique de contact
- • Échanges par e-mail et téléphone
- • Données liées à la facturation
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Les données peuvent être transférées hors UE uniquement si les garanties nécessaires sont assurées.
- • Respect du RGPD pour chaque transfert
- • Accords contractuels spécifiques
- • Clauses contractuelles types
- • Transferts limités aux besoins du service
Gestion des cookies
Les cookies servent à améliorer votre navigation et à sécuriser l’accès au site.
Catégories de cookies
- • Cookies strictement nécessaires
- • Cookies de performance
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies fonctionnels
Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences dans les réglages du navigateur.
Modifications de la politique
Nous informons les utilisateurs en cas de modification de la politique de confidentialité.
- • Notification sur le site
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Affichage d’un message d’information
- • Envoi d’un e-mail si nécessaire
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez notre équipe.
ganilnexionivia
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)8 41-89-81-97
E-mail: content@ganilnexionivia.com
Politique mise à jour le 26 septembre 2025
En vigueur depuis le 26 septembre 2025